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रेलवे में मिलेगा ओटीपी से रिफंड

नई दिल्ली (ईएमएस)। अधिकृत रेलवे एजेंटों के जरिए टिकट बुकिंग प्रक्रिया में पारदर्शिता लाने के उद्देश्य से आईआरसीटीसी ने ओटीपी आधारित प्रणाली शुरू की है। इसमें यात्रियों को टिकट कैंसल कराने व आईआरसीटीसी द्वारा दिए गए पासवर्ड का इस्तेमाल कर रिफंड पाने की सुविधा मिलेगी। आईआरसीटीसी के अनुसार यह प्रणाली केवल अधिकृत एजेंटों के माध्यम से बुक कराई गई ई-टिकटों पर लागू होगी। नयी प्रणाली के तहत, जब भी कोई यात्री अधिकृत आईआरसीटीसी एजेंट के जरिए बुक कराई गई टिकट या पूर्ण वेटलिस्ट टिकट कैंसल कराएगा, ्ररिफंड राशि और वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) का एक एसएमएस यात्री को जाएगा।रिफंड पाने के लिए यात्री एजेंट के साथ ओटीपी साझा करेगा।

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